Akutní znamená, že máte nově vzniklé potíže – např. kašel, horečku, silnou bolest čehokoli, závrať, průjem…. – budete ošetřeni bez objednání v čase 7.10-8.30 hod. (středa 13-13.45 hod.)
Ošetření probíhá dle pořadového čísla, které najdete v čekárně.
Pokud kašlete, bolí v krku nebo máte jiné příznaky infekce dýchacích cest – noste prosím ROUŠKU.
Nevolejte, nepište email – ale přijďte v akutním čase.
POKUD MÁTE ŽIVOT OHROŽUJÍCÍ POTÍŽE, VOLEJTE 155.
Objednává se na na vše, co nejsou akutní potíže. Tedy objednat se musím, když mám dlouhodobější potíže, potřebuji jakékoli potvrzení či konzultaci, na pravidelné kontroly např. krevního tlaku, na preventivní prohlídky atd.
Je třeba se objednat emailem na naše mailové adresy, přes tlačítka na webových stránkách. Telefonicky na tel. čísle 597011207 minimálně den dopředu v čase 12 – 14 hod. V emailu prosím uveďte stručně, proč se chcete objednat.
Na emailovou korespondenci reagujeme většinou až po ordinační době, po ošetření akutních a objednaných pacientů, ne o víkendech. Vyčkejte prosím na odpověď (nevolejte, když už jste napsali).
Ano na odběry krve a moči je nutné objednání. Krev se odebírá v čase 7.10 – 8.00 hod. (pokud nesete jen moč, přijďte 7-8.15 a vyčkejte příchodu sestřičky).
O výsledky se prosím za 2 dny zajímejte emailem nebo telefonicky – nebudeme Vás informavat, pokud nepůjde o
nutnost hospitalizace.
Lékařce i sestřičkám telefonujte pouze mezi 12-14 hod. mimo středu. Ve středu nevolejte. Mimo tento čas bohužel nejsme schopny telefonní hovory vyřídit, protože se věnujeme akutním či objednaným pacientům.
Pokud máte infekci Covid 19 – URČITĚ JEN NAPIŠTE EMAIL, VŠE VYŘEŠÍME.
Informace najdete v záložce DOMÁCÍ LÉČBA
Pokud nemůžete dýchat nebo se potíže jeví velmi vážné – volejte 155 nebo jeďte na infekční ambulanci FN Ostrava Poruba.
Výpis z dokumentace připravuje lékařka – je třeba si zavolat nebo požádat emailem minimálně týden dopředu. (platí se 300 Kč, příprava do 24 hod. 700 Kč ).
Je třeba se předem omluvit, stačí i emailem alespoň v den prohlídky. Pokud se nedostavíte na objednanou preventivní prohlídku bez omluvy, bude vybírán poplatek 500 Kč. Bohužel máme dlouhé objednací termíny a svým nedostavením termín blokujete a mohl přijít jiný pacient.